2014年01月16日

グリル塗装 ⇒ 失敗!

昨年の年末にご依頼いただきましたグリルの塗装~☆

ブログを見てご来店くださったとのことで、

「ブログの写真とかで、仕上がりレベルが分かっていいですね」と、

お褒めの言葉をいただきました!(・∀・)b

これは、はりきってバッチリ仕上げんと! \(^^@)/

グリル塗装 ⇒ 失敗!

寒いので事務所内でマスキング作業 (^_^;)

グリル塗装 ⇒ 失敗!

塗装して出来上がり! (・∀・)b

グリル塗装 ⇒ 失敗!

ご依頼いただいていたM様に完成のご連絡をして取り付けのためにご来店いただきました!

なのですが・・・(´Д`;) 

やばい、やってしまった・・・

お客様の思っていた塗装すべき部分と、が塗装施工させていただいた仕上がりデザインが違ったのである・・・(>_<)

完全な打ち合わせミスです×××

グリル塗装 ⇒ 失敗!

再度、塗装させていただいて、取り付けが出来たのは年明けになってしまいました・・・(>_<)

最初の時点で確認的なことはさせていただいてはいたとはいえ、

もうちょっと綿密な確認、打ち合わせが出来たのではないかと反省・・・

m(>_<)m申し訳ございませんでした!

なのに・・・

お客様のM様は、「僕の伝え方が悪かったかもしれません・・・」と言っていただき、

二重作業になってしまったことを申し訳なかったと、逆にお礼までいただいてしまって・・・m(> <)m

グリル塗装 ⇒ 失敗!

Mさま、打ち合わせミス~納期も遅れてしまい~お礼まで頂き・・・申し訳ありませんm(_ _)m

逆に・・・お気遣いもありがとうございました! m(T T)m

今後の気をつけるべき反省点として教訓とさせていただき今後のサービス向上に反映させていただきますm(_ _)m





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Posted by ★genki★ at 21:11│Comments(0)仕事の作業事例
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