2017年07月27日

過失割合が100:0の場合は車の持ち主様の意見を優先しますm(__)m

当店のお客様B様より、車をぶつけられた!とのご連絡をいただき、

現場に行きましたところ、

ぶつけてしまったお相手の方Aさんも一緒にいてくださいました・・・

ぶつけてしまったAさんは、

「止めてあった車にぶつけてしまった・・・私が全部悪いんで、自費で全部支払います」とのことでしたが、




お話の中で、「保健使わずに自費で直したいから、なるべく安くして欲しい」

とのご要望をお聞きしたのですが・・・

お気持ちは十分に分かりますm(__)mが、

主に今回のような過失100:0の場合は、

一方的にぶつけられた車の方の要望を、優先にしなければ後々もめる要因になってしまいます^_^;

換えるよりももちろん直した方が安く済むのですが・・・

ぶつけられたBさんは、「バンパーを換えてほしい」とのご要望でした。
(いつも車を大事にされており、磨いている姿をよくお見掛けしますのでそちらの気持ちも分かります)

ぶつけてしまったAさんにその要望をお伝えして、交換させていただきましたm(__)m




後に・・・

ぶつけてしまったA様、「あんたの言う通りだと思った。自分の車もこちらで直してほしい」と、

A様の車も修理させていただきましたicon12face01

もちろん、こちらは、使える部品は使って、問題なく綺麗に安く治る方法で (^^)b

今回のような件では、当店のお客様が他の人の車にぶつけてしまった・・・

でも同じです。icon177

ぶつけられた車のオーナーさんの気持ちが優先となりますm(__)m

何の非もないのに、ぶつけられたらショックでしょ(^^;)

そちらのキズを癒してあげることが優先となりますm(__)m





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