2010年01月30日

我が家の「ほったらかしの家族」紹介

夏に我が家にやってきた 「ランチュウ」君達は、8匹全員元気です!!



外で飼ってるのですが、この間・・・、張ってたね・・・

でも、大丈夫でした!

一緒にいるメダカ2匹も元気です!

このメダカ・・・1年以上生きてます・・・。

メダカの寿命は、どのくらいなのでしょうか・・・ icon127  

Posted by ★genki★ at 20:09Comments(14)日常の出来事

2010年01月30日

ダイドー自販機のポイント

毎日の日課のひとつであります

ダイドーの自販機でジュースを、一日一回買うのですが、



ポイントがまた、100ポイントたまりました!



これで、700ポイント たまりました! face02



え~っと・・・一本 120円 × 700本 = 84000円!! face08

ジュースで使ったのね・・・ face12

前回に続いて、またまた思った・・・

「ちりも積もれば、なんとやら・・・」 face11

主婦の皆さんからは「もったいない・・・」などと聞こえてきそうですね・・・ face11

でも止められない・・・ icon195

  

Posted by ★genki★ at 19:52Comments(2)日常の出来事

2010年01月29日

分かるかな?

春さん!!

こんなイメージでしたよ!!



さて、これは・・・何の形からイメージした絵でしょう? face02

ヒントは こちら のページで!! face02  

Posted by ★genki★ at 23:02Comments(8)日常の出来事

2010年01月27日

塗装のクレーム処理

塗装のクレーム処理といっても、当社で塗装作業したクレームではなくて・・・

他の業者さんで、塗装したボンネットの磨きキズが気になるので、直して欲しい・・・というご依頼でした。

私は「うちで、やらせてもらうと、料金がかかってしまいますので、塗装した業者さんで、直してもらった方がいいですよ」・・・と言ったのですが・・・。

お客様 「直してもらって、この仕上がりなんです」・・・とのことでした。

見させていただくと・・・


塗装自体は悪くはない・・・

ただ、最終仕上げの磨きが・・・

磨いたキズが、薄い線状になって、全体が曇ってしまっている・・・。

お肌! つるつるエステ!!開始!! face01


余分な所に、キズをつけない様に、マスキングをして・・・


塗装時についたゴミの後も残っています・・・
    (屋根を撮ったのではなくて、屋根はボンネットへの移り込みです)



先日紹介した、カッターで除去してから・・・
(出っ張った部分だけ、削れます)



磨き完了!!って・・・予想以上に磨きキズが深く・・・3時間かかってしまいました face12



綺麗な写り込み になりました!!





お客様も喜んでくださいました! face02

ありがとうございました! face02
  

Posted by ★genki★ at 08:47Comments(9)仕事の作業事例

2010年01月26日

真剣です!!

おはようございます!!

☆RAY☆さん とこの、動画!見てみてください!!

真面目です!!

いい仕事してます!!

がんばってます!!

真剣に見てください!!

朝から・・・元気がもらえます!! face02

この方のお陰で、どれだけの方が笑顔になれたことでしょうface02

あの状態になっても、すばやく戻り、最後まで仕事をやり切る姿にも脱帽です!  

Posted by ★genki★ at 08:42Comments(2)ハプニング

2010年01月25日

静岡市 登呂遺跡

昨日のことですが・・・

地元では、名の知れた?「登呂遺跡」に行ってきました。

縄文時代の遺跡です・・・たしか・・・。

教科書とかでも、よく出ていて、近くなのに、来たのは初めてでした。face11


     火起こしの体験をやっていました!icon57 簡単に火がついて、びっくり!!face08           

 

     中はこんなです・・・。 縄文人は下駄を履いてたのか?・・・ icon85

 

     教科書で勉強しましたね!? 高床式倉庫!だよね?たしか・・・

 

     縄文時代の村の景色はこんなんだったのか・・・
                博物館が新築工事中で見れなくて残念・・・完成が楽しみです。face01

 
  

Posted by ★genki★ at 23:57Comments(2)地元の名物、名所

2010年01月23日

日本地図パズル

嫁さんと子供が、日本の地図のパズルを買ってきました face02



やってみましたが・・・

この県は、だいたいこの辺だろう・・・ってことは分かるのですが、

はっきりとした位置、形は、結構あいまいだってことが分かりました・・・。 face11

大都市である、東京と大阪って、こんなに小さかったんですね~・・・知らなかった・・・



というより、関心がなかった・・・。face11

それにしても・・・北海道はやっぱ!!でっかいど~icon59

静岡もけっこうおおきいじゃんっ!!face02

新幹線の駅が6個(熱海、三島、新富士、静岡、掛川、浜松)もあるんだからねー・・・自慢!?icon144

そして、九州地方は・・・ふむふむ・・・こんなふうになってるのね・・・。face01



福岡県は、女の人が帽子をかぶってるみたいね・・・。

結構、勉強になります!! icon177  

Posted by ★genki★ at 20:28Comments(15)日常の出来事

2010年01月22日

静岡人がなぜ、よかよかに?

昨日の続きです・・・

静岡人が、なぜ「よかよか」に?って事ですが、

それは、訳も分からずにたまたま「よかよか」だったという事ではなくて・・・


実は、昨日のブログで言った、私をモデルにメルマガを発行してくれたのが、福岡の方なんです。

それから、その方の住んでいる福岡って、どんな街なんだろう?っていうことに、興味が沸き、

それが知りたくて、こちらにお世話になったという訳です。


そして、そのお陰で、以下のことに気付かされました。


私の仕事はいってみれば、お客様の不幸?を待ってそれが仕事になります・・・。

車が仕上がって、納車の時に「ありがとうございました!」「またよろしくお願いします」などと言ってしまうと、

人によっては、「あまりお世話になりたくはないけどね」などと言われる事もあります。

ま~お客様も大真面目に言っている訳でもないと思うのですが・・・。

「また宜しくお願いします」なんて間違っても言えません・・・。

そこでなんとか、お客様に気持ちよくなっていただくことは出来ないか、

感謝をうまくお伝えする方法はないかずっと考えてきました。

同業者の方に聞いてみた事もあります。

しかし、帰ってくる言葉は「考えすぎだよ」とか「ありがとうございますはお約束言葉だよ」というお返事でした・・・。

納得できない!!お客様に感動を与えたい・・・

お客様にもっともっと喜んでもらいたい・・・。

・・・ついに!!

わたしがなんでこんなことを悩んでいるのか分かってもらえる方に出会う事ができました 

o(;△;)o

・・・何年も考えていました・・・

その方が「ありがとうをこちらから、言わなくてもいい商売もあるよねぇ」と、ヒントをくれました。???

「お医者さんとか」「先生とか」・・・ w(゜ロ゜;w 衝撃的でした!

感謝を伝える手段は「ありがとう」と伝えることだ、と思い込んでいた私にとって・・・。


そうか!!入庫される車は患者さんだ!持ち主さんはご家族だ!

大事なパートナーが入院したら、身近な方はさぞかし不安な気持ちになってしまうだろう・・・。

私はそれを治すお医者さんだ!!

患者さん(車)のけがを治すのは当たり前!そして忘れてはならないのが!・・・

それを心配されている ご家族の心配も取り除くことだ!!

そうか・・・私は単純にお客様の不幸を待っていた訳じゃないんだ・・・

やっと私の仕事の意味が分かりました\(^▽^)/

よって、私はこの悩んで悩んで・・・やっとたどり着いたこの気持ちと気付きを肝に銘じ、仕事をさせていただきます!!

ばっちりな仕上がりはもちろん!

お客様が何を望んでいるのか、どうしてあげたら一番喜んでいただけるのか、

・・・ハートの面の勉強をもっと、もっとして・・・

お客様が心より納得、感動していただく職人を目指します!

こうして・・・私のブログのタイトルにもあるマインドに辿り着きました!

この方は、今や、私の「心の恩人」です!

この方の教え・・・こういったことに気付いたから、こういうことをしたら、売り上げが、即、上がる!というもんではないかもしれません・・・。

でも!!

お客様にどういうハートを持って接してあげればいいかが、見えてきて・・・

お金には変えられない宝物 をいただきました!

この先の人生の歩み方までも見えてきた気がします・・・。

ほんの少し前まで、八方ふさがりの自分でしたが、

今は、思ったこと、何でもやってみよう!という気になることが出来ました!

この方のお陰で・・・

「ハートがおおきくなった!心が裕福になることができた気がします!」

オタスケ沙悟浄さん、ありがとうございました!!



実は、この方も最近、よかよかのお仲間入りをされたんですよ! face02

最後まで読んでいただいて、ありがとうございました!

オタスケ沙悟浄さん 「よかよか」ブログはこちら ↓
http://otasukesagojo.yoka-yoka.jp/  

Posted by ★genki★ at 09:04Comments(13)思った事

2010年01月21日

人の不幸を商売にしている!?

10年ほど前から、悩んでいた?ことがあります・・・。

私の仕事は、言ってみれば、お客様が車をぶつけてしまった時などに、必要とされる商売です。

お客様が楽しみにお店に寄っていただける商売ではありません・・・。 face14

ショック状態でご来店される方がほとんどです・・・。

10年程前から思っていました・・・。

「私はお客様の不幸を商売にしている・・・」

そういった罪悪感みたいなものがありました・・・。

ですが、それは仕方のないこと・・・

それならば、 仕事以外で何か世の中のためになる事をしようと、世間のために何ができるか、探していました・・・。

あれこれと色々やってみても、「これだ!」という物が見つかりませんでした・・・。

どんどん心がなえていって・・・

お客様の不幸を商売にしている・・・

私の商売は、「ありがとうございました!」「また、よろしくお願いします!」などと、大きな声で言ったら、お客様は気分を悪くしかねない仕事です・・。

でも、そのお客様のお陰で、私は生活できている。

お客様にうまく感謝を伝える手段はないか・・・

お客様に気持ちよく帰って頂くにはどうしたらいいか・・・

同業者の方に聞いてみたこともあります。

答えは・・・「考えすぎだよ」「ありがとうございます」は、お約束言葉だよ・・・というお返事でした。

納得いかずに、私は悩み続けました・・・。

10年間近くも・・・

何かボランティアでもしようか・・・

他にもっと、お客様の喜びに付き添える商売の方がいいんじゃないか・・・

おかしいかもしれませんが、ずっと悩んでいました・・・。

自分の中の心のつかえを取る為に、答えを捜し求め、本を読んだり、ネット検索したり・・・

そういった中の一つで、ある方の発行するメールマガジンを読んでいました・・・。

その方の内容は正に私の探していた内容に近いもの・・・

仕事に対する心構え的なもの を感じさせてくれるものでした。

私は、思い切って、その方に自分の悩みを打ち明ける感想文を送りました。
(感想?悩み?を書いてから、送っていいものか、3日程考えました)

すると!なんと!!

翌日から、私のことを主人公にした内容のメルマガを、一週間にわたって、発信してくれました!

今、思い出しても涙が出そうに・・・ icon41

何年も何年もウジウジと考え込んでいた私に、手を差し伸べてくれたのです!・・・

長くなりましたので、続きは明日・・・

「静岡人がなぜ、福岡のよかよかに?」ということで、お話させていただきます・・・。face02





  

Posted by ★genki★ at 01:05Comments(8)思った事

2010年01月20日

鏡面仕上げ~!!

昨日のティアナ君・・・無事に完治しました~!

 

素肌美人!

鏡面仕上げです~!!

ありがとうございました!face02  

Posted by ★genki★ at 20:53Comments(5)仕事の作業事例