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2010年01月14日

みかん、いただきました!

お客様より、みかんいただきました! face02

・・・とは言っても、うちのお客様からではなく、

うちのお客様に車をぶつけてしまった、相手の方より いただきました!

八十ウン才の、おじいさんなのですが、

事故直後に車が入庫した時に、不安になったのか一度寄ってくださり、その際に・・・

私は、「大丈夫ですよ!ばっちり直しますから!安心してください!」と伝えて・・・その時は、お帰りになりました・・・。

修理完了後、相手のHさん(うちのお客様)から、おじいさんの所に、「きれいに直してもらったんで~」と、

電話があったらしく、 「問題なく、解決できてよかった」 ということで、みかんを持ってきてくれました! 



おじいちゃんが感謝してくれたのは、

最初来てくれた時に、「現金で払う」という事だったのですが、

おじいさんの車の中を拝見させてもらうと、保険の証書が!

私は「おじいちゃん、この保険使って、直せるよ!」・・・という、アドバイスなどもしたのもあるのかもしれませんが・・・

改めて、 車をきれいに直すのは当たり前!  icon177

それ以外で、 「お客様に何をしてあげればいいのか」 を、 

勉強させていただきました!  icon91

ありがとうございました! face02
  

Posted by ★genki★ at 21:25Comments(13)ありがとう!!